شرکت تیس به منظور تضمین کیفیت محصولات خود، تمامی محصولات را با سه سال گارانتی و خدمات پس از فروش ارائه می‌نماید.

در صورت بروز شرایط زیر، محصولات شرکت مشمول گارانتی نمی‌گردد:

1. صدمات وارد بر روکش صندلی ناشی از پارگی با وسایل برنده، تماس با جسم داغ و استفاده خارج از شرایط طبیعی
2. خرابی خارج از حمل و نقل غیراصولی
3. وارد شدن بار بیش از حد به محصول
4. استفاده از صندلی در سطوح ناهموار
5. هر نوع دستکاری و تعمیر قطعات بدون هماهمنگی با کارشناسان شرکت تیس